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Questions Courantes


Q: Je n’arrive pas a transféré des fichiers dans mon MP3 même s’il semble avoir plus de place
R: Vous avez atteint la limite des fichiers par répertoire. Pour résoudre le problème veuillez créer plus de fichiers sur votre MP3. Pour créer plus de fichiers veuillez suivre les instructions si –dessous.

1. Connecter le MP3 à votre ordinateur.

2. Aller sur «Mon Ordinateur»

3. Cliquer sur «MP3 PLAYER» deux fois de suite(Aux lieux de «MP3 PLAYER«, «Disque Amovible» pourrait apparaitre ou bien encore «CAMNEX«)

4. Cliquer à la droite de votre souris n’ importe où il ya de l’espace vide dans votre «fenêtre», puis sélectionner «nouveau» ensuite suivie de «répertoire«

5. Renommer le nouveau répertoire que vous venez de créer si nécessaire.

6. Transfer les chansons de votre ordinateur sur votre nouveau répertoire.


Q: Pourquoi mon ordinateur ne reconnait pas mon Lecteur MP3?
R1: Il est possible que votre lecteur MP3 ne soit pas compatible avec votre Système d’exploitation. Veuillez regarder ce
tableau pour la compatibilité de votre Système d’exploitation avec votre lecteur MP3. Veuillez noter que pour Windows 2000 et XP, le Système d’exploitation installe automatiquement le joueur MP3 pendent la première connexion et un coupleur périphérique n’est pas nécessaire- Cliquer ici pour voir si votre lecteur MP3 est compatible avec Windows 98.

Si vous avez installé le logicielle du CD qui est arrivé avec tout le paquet, alors le coupleur périphérique de WIN98 s’installera automatiquement sur votre ordinateur a l’logicielle WIN98. Toutefois, si votre lecteur MP3 n’est toujours pas détecté, vous serait obligé d’installé le coupleur périphérique de WIN98 manuellement.

1. Aller sur «Mon Ordinateur«.

2. Cliquer a la droite de votre souris et sélectionner «Attribut«.

3. Chercher l’onglet avec titre «générale«

4. Changer ça à «gestionnaire de périphérique».

5. Cliquer sur «+« qui se trouve juste à cote de «Réglage d’ordinateur«

6. Chercher le « USB 2.0(HS) Flash Disk «.Si vous ne le trouver pas, il est possible qu’il soit localiser sur «Autre Dispositif« et non « Réglage d’ordinateur«de l’étape 5.

7. Cliquer à la droite de votre souris sur « USB 2.0(HS) Flash Disk « et sélectionner «Attribut«.

8. Changer le titre de l’onglet à «Coupleur de Périphérique «

9. Sélectionner «Mettre a jour Coupleur de Périphérique«

10. Continuer à cliquer sur «Suivant« ou «OK« jusqu'à ce que la mise a jour est compléter.

11. Attenter pour a peut prés 30 seconde pour que Windows puisse compléter le processus.

12. Windows devrait être capable de détecter et reconnaitre le lecteur MP3.

Votre ordinateur devrait être capable de reconnaitre le MP3. Allez sur «Mon Ordinateur« et vous devrait remarquer «Disque Amovible « qui correspond au lecteur MP3.

Q: Comment transférer audio/vidéo/photo/fichier texte sur mon lecteur MP3?
R: Vous n’avez pas besoin d’utiliser un programme logiciel pour transférer vos fichiers média de l’ordinateur au lecteur MP3. Localiser vos fichiers media de votre ordinateur en ouvrant les répertoires ou vous les avez placé. Une fois que vous les avez trouvés, il y a 3 méthodes pour transférer vos fichiers dans votre lecteur MP3.

1. Cliquer à droite de votre souris sur n’importe quelle fichier et sélectionner «envoyer à «.Ensuite sélectionner le disque amovible qui correspond au lecteur MP3.

2. Glisser –déplacer les fichiers du répertoire au disque amovible qui correspond au lecteur MP3. Pour utiliser cette option vous devez avoir deux fenêtre ouvertes en même temps: Celle qui contient les fichier dans votre ordinateur, et celle du disque amovible.

Une autre méthode est de «copier/coller« les fichiers. Pour utiliser cette option vous devez avoir deux fenêtres ouvertes en même temps: Celle qui contient les fichiers dans votre ordinateur, et celle du disque amovible. Cliquer-droit dans la fenêtre du disque amovible et sélectionner «coller«.Puis cliquez-droit dans la fenêtre du disque amovible et sélectionner «coller«.

Ces trois méthodes donnent le même résultat. Ces trois méthodes vous permettent de transférer une, dix ou bien toutes les chansons d’un répertoire. Vous pouvez utiliser les mêmes instructions pour transférer des fichiers vidéo, photo ou «E-Books«.


Q: Comment formater mon lecteur MP3?
R: Formater le lecteur MP3 va effacer tout les fichiers, donc veuillez exécuter une sauvegarde Si nécessaire. Voici les étapes à suivre pour reformater votre lecteur MP3.

1. Branchez votre lecteur MP3 a l’ordinateur en utilisant le câble USB inclus

2. Allez au répertoire «Mon ordinateur«.

3. Ensuite double-cliquez le disque amovible qui correspond a votre lecteur MP3.

4. Cliquez-droit et sélectionner l’option «Format«(formater).

5. Une nouvelle fenêtre s'affichera ou vous devez changer deux paramètres.

6. Sous «File System« remplacez FAT32 par FAT, et désélectionner l’option «quick format «(vers le bas de la fenêtre).

7. Cliquez le bouton «Start« pourlancer le formatage de votre ordinateur.

8. Votre ordinateur affichera un message d’avertissement car toutes les données seront effacées. Continuez si vous êtes sur de vouloir effacer tous les fichiers et données du lecteur.


Q: Uniquement les dix premières secondes de la chanson joue puis sa sautes a la prochaine chanson
R: Vous avez changé les paramètres pour le mode «Répéter« au mode «Intro«.Veuillez changer ceci et le remettre au mode normale dans les paramètres.
Q: Les fichiers vidéo ne se convertie pas correctement
R: Il y a trop de différent format des fichiers vidéo disponible, et dans chaque format il ya aussi différent fichier assorti disponible. Même le format des fichiers du type AVI ont différent classe selon le codec utiliser tel que DIVX, XVID, et plusieurs d’autre. Il est impossible d’avoir un convertisseur de vidéo qui convertie les vidéo pour qu’elles soient compatible avec votre MP3.
Q: Comment et ce que ce MP3 est il différent d’un autre?
Modèle
Capacité
Taille de l'écran
Dimensions
(mm)
Poids
Système d'exploitation
Audio
Vidéo
Photos
EBook
FM
Enregistrement vocal

CMX750

1GB/4GB

1.5"

76.4 x 38.4 x 8.2 26g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

Waltz

4GB

2.0"

80.2 x 46.8 x 10.8

45g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

ER25

2GB

1.8"

83.0x 41.0 x 8.2 31g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

Salsa

1GB

1.5"

73.6 x 37.5 x 7.5

25g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

CMX700

4GB

1.5"

76.4 x 38.4 x 8.2

26g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

Yes

Yes

CMX900

4GB

2.0"

80.0 x 45.3 x 7.5

45g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

Yes

Yes

CM650

1GB

n/a

84.0 x 29.5 x 19.5

25g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

n/a

JPG

TEXTE

No

Yes

EM861

2GB

1.8"

89.0 x 40.0 x 10.0

40g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

601

1G/2GB

1.5"

85.0 x 42.0 9.0

50g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AMV

JPG

TEXTE

No

Yes

602

1GB

1.5"

70.0 x 42.0 x 12.0

50g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AMV

JPG

TEXTE

No

Yes

603

1GB

1.5"

82.0 40.0 x 12.0

52g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AMV

JPG

TEXTE

No

Yes

ER25

2GB

1.5"

83.0 x 42.0 x 8.5

42g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

MP3/WMA

JPG

TEXTE

No

Yes

FA656 MusiClip

1GB

n/a

54.0 x 26.0 x 23.0

Windows 2000/XP

MP3/WMA

n/a

n/a

n/a

No

No

BE03

1GB/4GB

1.8"

61.5 x 42.0 x 13.0

35g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AMV

JPG

TEXTE

No

Yes

E260

1GB/2GB

2.0"

74.0 x 43.0 x 10.0

41g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

C855

2GB

1.8"

90.0 x 40.0 x 8.5

43g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

SMV

JPG

TEXTE

No

Yes

C858

2GB

2.4"

78.0 x 49.0 x 10.0

65g

Windows 2000/XP

MP3/WMA

AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

Crystal

2GB

1.5

80.0 x 47.0 x 13.0

40g

Windows 98/2000/XP

MP3/WMA

AMV

JPG

TEXTE

No

Yes

CMV560

1GB/2GB

1.8"

83.0 x 42.0 x 8.5

46g

Windows 98/2000/XP

MP3/WMA

AMV

JPG

TEXTE

No

Yes

CM200

1GB/2GB/4GB

n/a

Windows 98/2000/XP

MP3/WMA

n/a

n/a

n/a

No

No

CM300

1GB/2GB

n/a

98.3 x 30.0 x 17.0

30g

Windows 98/2000/XP

MP3/WMA

n/a

n/a

n/a

No

No

CH600

20GB

1.8"

94.0 x 6.0 x 17.0

138g

Windows 98/2000/XP

MP3/WMA

3GPP/AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

CH660

40GB

1.8"

94.0 x 6.0 x 17.0

Windows 2000/XP

MP3/WMA

3GPP/AVI

JPG

TEXTE

No

Yes

Q: Comment savoir si mes chansons sont protégé?
R: Veuillez tout simplement cliquez à droite de votre souris sur une chanson de votre choix puis sélectionner «Propriété «. Une autre fenêtre devrait apparaitre qui montre tout les informations à propos du fichier. Veuillez changer L’onglet de dessus de «générale» à «résume». Faite défiler et vous devrais voir apparaitre une ranger avec le nom «Protéger«.
 

Q: Comment ajouter des jeux sur mon lecteur Mp3?
R: Vous ne pouvez pas ajouter des jeux sur votre lecteur MP3.

Q: J’utilise Windows 2000/XP comme mon système d’exploitation et je n’arrive pas a voir l’icône qui indique que mon lecteur MP3 est a la charge.
R: Pour voir l'icône de la batterie sur l'écran de votre lecteur MP3 veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Double-cliquez sur l'icône USB situé en bas à droite de votre écran d'ordinateur.
2. Une fenêtre devrait apparaître. Cliquez sur le bouton Stop.
3. Une fois que cela est fait une nouvelle fenêtre devrait apparaître. Cliquez sur le bouton OK.
4. Une nouvelle fenêtre devrait apparaître disant "Cet appareil peut maintenant être déconnecté sans problème de cet ordinateur". Cliquez sur le bouton OK.
5. Après environ 3-4 secondes, vous devriez voir l'icône de la batterie apparaître sur l'écran de votre lecteur MP3.
 
 
 
 
 
 
 
 
Veuillez Cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.
 
 
Waltz


Q: Je n’arrive pas à convertir mes vidéos en utilisant le logiciel du CD.

R: Au «réglage» du convertisseur de video veuillez changer la résolution à 220x176. Veuillez noter que due au nombreux format video disponibles, pas toute les vidéos peuvent être convertie avec succès. 
 
Veuillez Cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.
 
Veuillez Cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.
 
Veuillez Cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.
 
Veuillez Cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.
CMX700

Q: Je n’arrive pas à convertir mes vidéos en utilisant le logiciel du CD.
R:Au «réglage» du convertisseur de video veuillez changer la résolution à 128x128. Veuillez noter que due au nombreux format video disponibles, pas toute les vidéos peuvent être convertie avec succès.
Veuillez Cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

603

Q: Quand je me connecte a mon ordinateur sa n’a aucun effet sur mon écran.
R: Ce model exige d’avoir l’interrupteur «ON/OFF« dans la position «ON» avant de connecter le lecteur MP3 a l’ordinateur. L’objectif pour ceci et de permettre le lecteur MP3 de charger et aussi de pouvoir transférer des fichiers dessus.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

ER25

Pas de problème avec ce model.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

FA656 MusiClip

Pas de problème avec ce model.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.
 

BE03

Pas de problème avec ce model.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.


E260

Pas de problème avec ce model.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

C858

Q: Comment fixer «Boot Error« qui s’affiche sur l’écran de mon lecteur MP3 au démarrage?
R: Vous aurez besoin de formater le MP3 pour résoudre le problème. Cliquer
ici pour des détails sur comment formater votre lecteur MP3.
Q: Le clavier ne fonctionne pas correctement.
R: Etant donner que ce model offre une interface unique avec un pavé tactile, vous devez taper légèrement sur le bouton pour enregistrer effectivement la commande. Appuyer sur le bouton comme un bouton ordinaire risque de ne pas précisément fonctionner. Toutefois vous pouvez toujours modifier la sensibilité du clavier dans le menu «réglage».
Q: Le menu principal a une section pour les jeux mais les jeux ne sont pas accessibles. Ou se trouve les jeux dans le lecteur MP3?
R: Nous regrettons pour cette erreur mais nous n’avons pas de jeux pour ce model spécifique.
Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

Crystal

Q: Quand je connecte mon lecteur MP3 à mon ordinateur sa me sa me ramène au menu principale.
R: Vous avez changé les paramètres de votre MP3. Pour résoudre se problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Au menu principale de votre MP3, sélectionner «Paramètre«.

2. Défiler vers le bas et sélectionner «online devices» et changer les paramètres de «Media Device» à «USB Disk«


Q: Les caractéristiques du «System Time« n’indique pas le temps correctement.
 
R: Vous aurez besoin de formater votre lecteur MP3 pour résoudre ce problème. Cliquer ici pour les détails sur comment formater votre lecteur MP3.
Q: Les caractéristiques du «System Time« n’indique pas le temps correctement.
R: Nous nous excusons pour cet inconvénient mais cette fonction ne fonctionne pas bien.

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

CM200

Q: Pourquoi je n’arrive pas à jouer certaine chansons sur mon lecteur MP3? Tout ce que j’aperçois et le message «No Authority«.
R:Si vous télécharger certain fichier de musique à partir de certain site web, Ils exigent d’habitude d’avoir une éligibilité SDMI. SDMI est un acronyme pour «Secure Digital Music Initiative «. «Secure Digital Music Initiative « est une méthode misse à point par «International Recording Industry« et les compagnies de technologie pour assurer le transfère sécuritaire des contenue audio digitale en travers internet. Cette initiative permet de protéger le travail des artistes en autorisant les droits de l’auteur en format SDMI compatible. Ceci est un standard disponible que les fabriquant utilisent pour développer des nouveaux dispositifs portable.

Dans la description de future shop sur nos produit, il ya une ligne qui déclare: « Compatibilité avec SDMI?« Dans le cas de nos ligne de produit CM200, ont a répondu «Non» pour faire en sorte de conseiller nos client éventuelle qui ne peuvent pas télécharger des «ficher protéger«sur ce lecteur MP3. (Comme point de référence, les lecteurs CAMNEX CH600 et CH660 sont compatible avec SDMI.)

Veuillez noter que Toshiba, Curtis, Sony, Creative Labs, Samsung, SanDisk, et Mercury ont tous des unités à vendre sur Futureshop.ca qui ne sont pas compatible avec SDMI et ne seront pas capable de jouer de la musique SDMI-protégé (Souvent référer comme DRM-compatible) télécharger a partir de l’internet.

Le fait de la question est qu’il ya beaucoup trop de site web que vous pouvez visiter pour télécharger de la musique et les joués sur votre Lecteur Camnex CM200.


Q: Le lecteur Mp3 affiche «No File« alors que j’ai transférer plusieurs chansons dans mon lecteur.
R1: Quand vous activé votre lecteur MP3 sa va automatiquement vous diriger vers le mode que vous aviez sélectionné avant de l’éteindre. Si vous étiez dans le mode lire dictaphone pendant votre dernier usage, et du au fait que vous n’avez pas d’enregistrement vocale, le message affichera «No File«.Pour Eviter ceci veuillez sélectionner le mode «Musique» pour pouvoir apercevoir les fichiers audio.
R2: fichiers audio que vous avez transférer dans votre lecteur MP3 ne sont pas compatible avec votre MP3. Veuillez vérifier sur ce tableau quels fichiers sont compatibles.

Q: Je n’arrive pas a transféré des fichiers dans mon MP3 même s’il semble avoir plus de place.
R: Vous avez atteint la limite des fichiers par répertoire. Pour résoudre le problème veuillez créer plus de fichiers sur votre MP3. Pour savoir comment créer plus de fichiers veuillez cliquer
ici .

Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.

CM300

Pas de problème avec ce model

R: Veuillez vous assurez de suivre les étapes suivante après avoir téléchargé la mise à jour des logiciel dans votre PC:

1. Décompresser le fichier HD206C sur votre PC en cliquant de fois de suite dessus.

2. Exécuter «HD206C setup.exe« sur votre PC en cliquant de fois de suite dessus.

3. Utiliser votre câble USB pour connecter votre lecteur MP3 CH600 a votre PC, attendez quelque seconde pour que votre PC prenne le temps de reconnaitre le lecteur MP3

4. Cliquer sur le bouton «Configuration (setup)«, patienter quelque seconde, votre PC vous fera savoir si votre system d’exploitation est exact ou bien encore si votre system d’installation est un succès. La microprogrammation des constructeurs est complète.

5. Si vous avez WINZIP sur votre PC, vous devrait être capable d’utiliser WINZIP pour décompresser le fichier «HD206C«. Cliquer a la droite de votre souris sur le fichier «HD206C« que vous télécharger sur votre PC, puis sélectionner «Ouvrir WINZIP(open WINZIP) « ou «Extraire Fichier». Une fois que vous aurez accomplie cette tache vous devrez apercevoir un répertoire différent appeler «HD206C«vous auriez donc besoin d’ouvrir ce répertoire (HD206C) et cliquer doublement sur «HD206C Configuration«du fichier. L’étape suivante serait de connecter votre PC et le lecteur MP3 (CH600) à l’aide de votre câble USB, patienté pour quelque seconde, votre PC devrait reconnaitre le lecteur MP3. Finalement, cliquer sur le bouton de configuration, patienter quelque seconde, votre PC vous fera savoir si votre system d’exploitation est exact ou bien encore si votre system d’installation est un succès. La microprogrammation des constructeurs est complète.
 
Q: Quelle est la raison d’avoir une liste d’écoute?
R: La liste d’écoute actuelle a une limite d’environ 200 chansons parce qu’elle est censée d’être mise a jour par les utilisateurs (Effacer et ajouter des chansons). Veuillez télécharger les 10 listes d’écoutes et installer la mise à jour du microprogramme constructeur(Firmware) en utilisant les instructions ci-dessus. Maintenant vous devrait avoir 10 liste d’écoute au total avec a peut prés 100 chansons (et beaucoup plus pour les fichiers WMA).
 
Q: J’aperçois 20GB pour le CH660-40GB.
R: Le dispositif CH660-40GB contient 2 disques durs. Au menu principal du lecteur MP3, diriger vous vers «Explorateur», appuyer sur «Menu« chercher «disque dur C:» ou «disque dur D:«, appuyer sur le bouton de navigation droit. Vous serez capable de choisir entre C: ou D: (Chacun a de ces disque dur ont 20 GB).
Veuillez cliquer ici si le problème avec votre MP3 n’est pas dans cette section.
 
 
 
 
 
 
 
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